4 - Livraison
J'ai effectué le règlement de mon kit graphique XHTMLmais
je n'ai pas toujours pas reçu de lien pour le télécharger.
Un produit incorporel comme nos kits graphiques XHTML est une cible de choix pour les fraudeurs à la carte bleue.
Cette forme de délinquance consiste à utiliser le numéro d’une carte bleue volée ou générée automatiquement
afin d’effectuer un achat. Afin de protéger nos clients de cette forme de crime et de conserver la rareté
de nos créations graphiques, nous avons développé un système de protection évolué contre la fraude.
Ce système anti-fraude prend quelques minutes pour effectuer l’analyse des informations bancaires que vous
nous avez transmis. En cas de doute, le règlement automatique est suspendu et un de nos opérateurs traitera
votre commande manuellement sous 24 heures. Il contactera téléphoniquement le centre de paiement carte bleue
afin de s’assurer qu’il ne s’agit pas d’une tentative de fraude. Nous vous prions de nous excuser pour cet
éventuel délais d’attente. Une fois la vérification effectuée, les informations vous concernant seront
stockées comme étant fiables et vous ne connaîtrez plus jamais d’attente lors de l’achat de nos produits.
Le délais de traitement d’une vérification n’excède pas les 24 heures. Nous vous incitons fortement à
communiquer lors de la commande un numéro de téléphone valide. Nos opérateurs pourront ainsi vous contacter
directement afin d’effectuer les contrôles nécessaires à la bonne suite de votre commande. Dans cette éventualité,
notre délais de vérification excède rarement le quart d’heure.
Si vous n’avez toujours pas reçu votre lien pour télécharger votre kit-graphique, nous vous invitons à :
- - Vérifier si un membre de notre équipe est en ligne et le contacter
- - Nous contacter par Email à l’adresse suivante : litige@kits-graphiques-xhtml.com
- - Alerter directement en anglais le service en charge de la vérification des transactions : billing@templatemonster.com
Quelle différence y a t-il entre une vente exclusive
et non-exclusive ?
NON-EXCLUSIVE:
Lorsque vous optez pour notre solution Non-exclusive, vous acceptez que nous maintenions
la commercialisation du kit graphique. Il continuera donc à être référencé dans notre catalogue
et pourra être vendu à d’autres personnes.
Cette solution est bien entendu la plus économique et conviendra parfaitement à 99% des projets.
Compte tenu du nombre de sites répertoriés par Google, il est fort improbable que vos visiteurs
voient votre kit sur un autre site internet.
EXCLUSIVE:
Notre solution Exclusive vous garantie le retrait du kit graphique XHTMLde notre catalogue.
Vous serez donc la dernière personne à avoir acheté ce kit graphique. Lors du choix de
cette option, vous vous assurez de l’arrêt de la diffusion de la charte graphique que vous
avez acheté.
Dois-je acquitter le prix demandé pour chaque page de
mon site ?
Non. Vous acquittez le droit d’utiliser votre kit graphique XHTMLsur un site. Vous pouvez donc
utiliser les différentes pages de votre kit autant de fois que vous le désirez.
Devrais-je vous payer d’autres frais en plus du prix
affiché ?
Non. Vous acquittez une droit d’utilisation une fois pour toute. Kit-graphique.biz ne vous
demandera en aucun cas de payer d’autres frais ou droit de licence sur votre kit graphique.
Pourquoi vos prix varient-ils et sont-ils si précis ?
Nous avons sélectionné la meilleure plate-forme technique pour distribuer nos produits.
Il se trouve que cette plate-forme est américaine et qu’ils facturent en dollars.
Nos prix évoluent donc en fonction de cette devise.
Nos prix sont affiché au centime près justement car ils évoluent en fonction de l’évolution
du marché des changes. De cette façon, vous achetez votre kit graphique XHTML au meilleur prix.
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